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社交新零售系统操作手册
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第一章 设置
1、基础设置
基础设置
登录设置
商品设置
订单设置
2、支付设置
支付方式
支付设置
收付通分账
二级账户进账管理
打款设置
3、消息提醒
短信提醒
邮件通知
小程序提醒
公众号提醒
4、物流设置
规则设置
退货地址
区域购买
电子面单
小票打印
发货单管理
5、同城配送
基础设置
配送设置
联调测试
6、上传设置
7、公众号设置
基础设置
服务器配置
第二章 数据
1、数据统计
数据统计
自提点统计
2、数据分析
交易分析
会员分析
积分分析
余额分析
第三章 店铺
1、店铺设计
轮播图
导航图标
商城风格
图片魔方
标签栏
首页布局
用户中心
下单表单
商品海报
2、页面管理
页面管理
页面标题
版权设置
3、内容管理
文章
专题标签
专题
视频
自提点管理
4、员工管理
基础设置
角色列表
员工列表
操作记录
下载中心
第四章 商品
1、商品列表
2、批量导入
3、商品分类
4、规格模板
5、参数模板
6、商品标签
7、素材管理
8、快速购买
9、推荐设置
10、商品热搜
11、商品服务
12、淘宝CSV
13、商品榜单
第五章 订单
订单列表
售后订单
评价管理
评价分类
开票管理
批量发货
批量核销
第六章 用户
1、用户管理
用户列表
用户标签
用户合并日志
用户删除日志
用户导入
2、会员管理
自定义设置
会员等级
会员购买
3、核销管理
核销员
核销订单
核销卡券
4、分销管理
基础设置
自定义设置
分销商
分销商等级
分销订单
分销排行榜
佣金修改记录
分销提现
第七章 财务
1、对账单
2、提现管理
第八章 营销
1、全部应用
销售渠道
微信小程序
支付宝小程序
百度小程序
抖音/头条小程序
H5商城
公众号商城
PC商城
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基础设置
充值管理
余额收支
余额导入
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积分设置
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积分收支
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卡券列表
用户卡券
卡券统计
5、优惠券
优惠券管理
自动发放
使用记录
领取记录
发放统计
6、营销群发
微信小程序
7、直播管理
直播间管理
直播商品
8、满减设置
第九章 报表
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订单列表
宇淼科技·最新修改于
2025-04-30 10:13
### 订单列表 **用处:** 可以查看所有的订单(包括插件)。  * 支持筛选快递配送和到店核销 * 支持选择时间筛选 * 支持订单号、商户单号、用户名、用户id、商品名称、收件人、收件人电话、门店名称搜索 * 支持不同平台订单查询 * 支持不同插件查询 * 支持按纬度导出订单 按订单纬度:导出内容一个订单一条数据; 按商品纬度:导出内容一种商品一条数据; #### \* 未付款订单:能够修改价格  #### \* 待发货订单: 待发货是已付款的订单,支持发货功能(可以分批发货),发货可以填写快递跟物流单号(设置-->商城设置-基本信息),也可以使用电子面单功能(设置-->电子面单),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端看到 **注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,京东需要用到京东商家编码,其他快递邮编可不填**  * 用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回  * 待收货订单:用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据商城管理-商城设置中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(系统管理-->商城设置-基本信息的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理; * 已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单 * 已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表 #### 到店核销订单 * 购买时候选择了自提的订单在该页面中展示(具体在系统管理-->商城设置-基本信息 * 在小程序端,自提订单会生成核销码,由平台指派的核销员微信扫一扫核销使用(见用户管理-核销员 * 未付款订单:能够修改价格,未付款订单超时将自动取消,时间设置在系统管理-->商城设置-->基本信息中 待发货订单:待发货是已付款的订单,自提订单使用核销员微信扫一扫核销码功能核销,核销之后状态变为已收货,也支持后台发货,发货可以填写快递跟物流单号(系统管理-->商城设置-基本信息-快递鸟设置),也可以使用电子面单功能(系统管理->电子面单),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端看到 **注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,其他快递邮编可不填** * 用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回 * 待收货订单:若自提订单没有使用核销员核销功能而使用后台发货,用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据商城管理-商城设置中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(系统管理-->商城设置-基本信息的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理; * 已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单 * 已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表
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